客户服务

售前服务：
旺钿的服务是由您来安排，365天24小时服务。
请于16:00前电话预约，以便安排接待。
●售前免费为客户打样，协助客户完成工艺难题攻关，从技术上帮助客户实现生产获利期望值。
●为客户提供售后实操培训，旺钿已在全国建立了十多家分公司和代理商。
●在购买旺钿雕刻机前一定要先了解旺钿雕刻机，确认南京旺钿是否能提供您所期望的技术服务！
●选择具有中专以上学历、相关加工工艺经验的操作者。
●确定市场目标、按设备强项来选择，使您所选的设备真正适用于您的需要！
 
装机流程：
　       ● 上门为客户进行新机安装和调试，经常上门回访，为客户进行答疑和指导工作。
 
售后服务：
● 旺钿雕刻机在客户合理使用的前提下保修一年。维修工作上门进行，维修响应时间不超过72小时。
● 保修期内免费进行旺钿雕刻机的维修，对过保修期的设备维修服务收费实行明码实价。
● 随着旺钿软件功能不断完善，版本不断更新，以成本价（盘片费、邮寄费、说明书、教学光盘、加密费）为客户更新软件。
● 为客户供应常规雕刻耗材并为客户修磨刀具。
● 为了降低客户的风险，如果客户为首次购买旺钿雕刻机。